Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kassapäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kassapäällikköä, joka vastaa kassatoimintojen sujuvuudesta ja tehokkuudesta vähittäiskaupassamme. Kassapäällikkönä johdat kassatiimiä, varmistat asiakaspalvelun laadun ja huolehdit kassojen päivittäisestä toiminnasta. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa organisointikykyä, tarkkuutta ja kykyä ratkaista ongelmia nopeasti. Vastaat myös kassahenkilökunnan koulutuksesta, työvuorojen suunnittelusta sekä kassajärjestelmien ylläpidosta. Työ vaatii hyviä vuorovaikutustaitoja ja kykyä motivoida tiimiä saavuttamaan asetetut tavoitteet. Kassapäällikkönä toimit linkkinä johdon ja kassahenkilökunnan välillä, joten kommunikaatiokyky on keskeisessä roolissa. Työympäristömme on dynaaminen ja asiakaslähtöinen, ja odotamme sinulta joustavuutta sekä halua kehittyä alalla. Tarjoamme mahdollisuuden vaikuttaa myymälän kassatoimintojen kehittämiseen ja osallistua aktiivisesti asiakaskokemuksen parantamiseen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja valvoa kassatiimin päivittäistä toimintaa
- Varmistaa kassatoimintojen sujuvuus ja tarkkuus
- Kouluttaa ja ohjata kassahenkilökuntaa
- Suunnitella ja hallita työvuoroja
- Ratkaista kassaan liittyviä ongelmatilanteita
- Ylläpitää kassajärjestelmien toimintaa ja raportointia
- Seurata myyntitavoitteiden toteutumista
- Varmistaa asiakaspalvelun korkea laatu
- Tehdä yhteistyötä myymäläpäällikön kanssa
- Raportoida kassatoiminnan tuloksista johdolle
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus kassatyöstä ja tiimin johtamisesta
- Hyvät organisointi- ja johtamistaidot
- Tarkkuus ja vastuullisuus rahankäsittelyssä
- Erinomaiset asiakaspalvelutaidot
- Kyky toimia paineen alla ja ratkaista ongelmia
- Hyvä suullinen ja kirjallinen viestintä suomeksi
- Perustiedot kassajärjestelmistä ja myyntiraporteista
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Tiimityöskentelytaitoja
- Motivaatio kehittää omaa osaamistaan
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on kassatyöstä?
- Oletko aiemmin johtanut tiimiä? Kerro esimerkki.
- Miten varmistat kassatoimintojen tarkkuuden?
- Miten toimit ongelmatilanteissa kassalla?
- Kuinka motivoit tiimiäsi saavuttamaan tavoitteet?
- Miten hallitset työvuorojen suunnittelun?
- Miten kehittäisit kassatoimintoja?
- Mikä on mielestäsi erinomainen asiakaspalvelu?
- Kuinka toimit kiireisessä työympäristössä?
- Miten pidät yllä positiivista työilmapiiriä?
